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尹军琪:如何成为一名合格的项目经理
项目启动时间:2015-12-11
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物流系统是一个相对比较复杂的系统,有些大型物流系统尤其如此,专业性强,横跨多个专业,定制化和非标设计是其主要特点,项目延续时间长,现场条件千变万化。因此,对项目经理的要求也就特别不一样。如何成为一名合格的项目经理,既是每个项目经理所关心的问题,也是每个管理者面对的难题。下面是我对这个问题的一些理解。
一、 计划能力
    做好一名合格的项目经理,首先要有制定计划的能力,要对整个项目的进程有计划,做到有条理,避免临时抱佛脚,临阵磨枪。其实,凡事都要有计划性,不能盲目,古时行军打仗,运筹帷幄之间,决胜千里之外,就是依靠周密的计划和过人的韬略。
    计划是做好一个项目的基础。计划包括工期、关键节点、关键问题、主要困难、资源准备、采购准备、生产周期、安装调试周期和测试要点等许多方面。
    制定好计划首先要对项目有详细的了解,尤其对特殊问题要有专门的研究。项目经理不了解整个项目的内容、难点,是很难高质量完成一个项目的。
    此外,制定好的计划要严格执行,不能执行的计划是没有用处的。除了经常性的检查进度外,还要对存在的延误,尤其是节点延误制定相应的补救措施,以便使计划继续推进。
二、 专业能力
    专业性(行业标准)是指执行任务的规范性,问题处理的规范性等。具备专业知识是处理技术问题的基础。物流系统集成了机械设备、自动控制、计算机系统等多个专业,而机械设备至少有数十种之多,无形中增加了项目经理学习专业知识和具备专业技能的难度。因此,具备条件成为项目经理,需要有相当长的学习时间。一般来说,机械专业的人员更容易成为项目经理。国外也有很多专门的项目经理,其专业知识往往来源于集中培训和自身相关专业的基础知识。

    专业知识还存在于对于项目本身关联的土建及其设备,如消防、空调、配电等。这些专业知识的了解,有助于双方的沟通和更高效的完成配合。

三、 预见能力
    预见能力这是衡量一个项目经理是否优秀的关键指标。项目的关键点在哪里,哪些地方容易出现问题,采购的时间点,设备安装顺序,接口问题等,均要求有预见性才能解决问题,避免问题的产生。
    预见能力是避免严重问题产生和失控的关键。在土建配合和安全性方面,预见性能对项目的推进起到非常关键的作用。
缺乏遇见能力的人,是不可能按时完成任务的,即使勉强完成,其成本也是很大的。这样的人不符合项目经理的要求。
四、 大局观
    大局观最主要是指项目经理抓主要矛盾的能力。项目在实施过程中,有的问题是属于战略层面的,有些问题是属于战术层面的。战略层面的问题往往是大问题,是主要矛盾,要优先解决,如设计纲领、基本布局、建筑面积、楼层、站台、广场、分区、库存等。战术层面的问题要在细化的时候解决,如流程、设备详细规格、参数、基本性能等。

    人的精力是有限的,各种资源也是有限的。缺乏大局观的人,往往会陷入日常琐事不能自拔,从而影响整个项目的正常推进。在各种各样的会议中,处理大事也是优先的事情。

五、 沟通能力
    没有什么比沟通更重要的了,很多事情是沟通不够造成的。项目经理要经常与客户进行有效沟通,不要给客户传递错误的信息。尤其是遇到困难和问题时,更要及时沟通。要让客户知道项目的真实情况,包括项目的进度、技术要点、计划及计划变更原因、人员的安排和去向等。沟通还存在项目组内部,项目各专业之间的沟通尤为重要。要让团队的每个人充分了解项目的目标和进展情况。
     总之,对于一个优秀的项目经理,具有以上几方面的能力是必须的。除此之外,谦虚、好学、敬业、吃苦耐劳等也是基本素质。显然,要达到这一点,除了自身努力外,处于一个好的环境是必要的。此外,时间的积累也是不可或缺的。


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