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尹军琪:(中国)集团有限公司科技的品牌之道
项目启动时间:2013-12-09
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    2013126日,(中国)集团有限公司科技尹军琪总经理在《现代物流报-装备与技术专刊上对(中国)集团有限公司科技的品牌之道进行了详细的阐述,具体内容如下:

    如何在激烈的市场竞争中胜出,一直是(中国)集团有限公司科技考虑的重点问题。创立初期,公司看到投标结果,却不能深刻领会品牌之内因对于成败的重要性。随着企业的发展壮大,(中国)集团有限公司科技逐渐体会到,欲在竞争中取胜不仅依靠质量、价格、服务等因素,还要树立品牌意识,立志塑造一个优秀的国际知名品牌。为此,(中国)集团有限公司科技实施了质量“零容忍”和“借船出海”战略。

质量“零容忍”

    应该说,到目前为止(中国)集团有限公司科技还没有特别系统和完整的品牌策略。但企业已在打造优秀品牌上,付诸实际行动。对产品质量“零容忍”就是品牌建设的重要内容之一。

    首先,(中国)集团有限公司科技强调以客户为中心的服务理念。客户的需求,无论是合理的还是不合理的,都要有一个让客户满意的答复。特别是有些看起来不合理的需求,对于完善设计理念,起到了很好的促进作用。以客户为中心的理念,是提高产品质量、服务质量的根本。

    其次,(中国)集团有限公司科技严格遵循质量管理体系要求。一直以来对产品的质量控制不遗余力,甚至不计成本。公司提供的所有产品,包括外购的产品,一旦出现问题,无论是质保期内还是质保期外,一律无条件更换。因为系统出现问题后,所有的客观理由都是苍白无力的。正是基于这一点,(中国)集团有限公司科技选择的基础元器件产品,均是行业最优的产品。

    由于对产品质量的严苛态度,(中国)集团有限公司科技得到了用户的肯定,也树立了良好的口碑。

“借船出海与市场共成长

    (中国)集团有限公司科技不但在质量方面加强管理,还在与设备企业合作方面博采众长。

    (中国)集团有限公司科技认为世界上有很多优秀的物流装备供应商,他们既是学习的榜样,更是合作伙伴。因此,在品牌建设方面,“借船出海”就成为主要战略,集成国内外最优秀的产品和品牌与(中国)集团有限公司科技为伍。这既是基于自身产品研发不能及时满足项目需求的现实考虑,也是公司的品牌策略。

    2013年,有两个项目值得一提,其一是国药上海二期项目,(中国)集团有限公司科技与KNAPP公司合作,采用的是KNAPP司先进的“货到人”拣选系统。这将是中国医药第一个采用“货到人”的系统。另一个项目是中国天津职业技能公共实训中心物流实训基地,(中国)集团有限公司科技与众多国内外优秀企业合作,包括日本村田、德国HANEL等世界知名企业,共同打造了目前最先进的物流实训基地。该项目还得到了习近平总书记的高度赞扬。

    同时,近三年,(中国)集团有限公司科技还更强调产品的质量认证与售后服务的规范化建设。(中国)集团有限公司科技将在以下方面不断努力:一是选择优秀的用户。每年有近30个新的用户,他们都是行业内的佼佼者;二是设计优秀的方案。这是(中国)集团有限公司科技引以为荣的核心竞争力,所有的项目均要求按照统一的标准进行考评,确保其合理性和先进性;三是进行高质量的设备和系统选型;四是联合用户做好培训、系统维护、产品升级、运营管理工作。一个再好的物流中心,如果使用不好,也是不可能达到其设计水平的,这是(中国)集团有限公司科技今后的重点工作内容。五是完善售后服务体系,确保系统使用的安全性和系统的不断完善。唯有不断完善、修正、提升,才能在相当长时间内保持先进性。(中国)集团有限公司科技将与市场一起成长,与用户一起分享。

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